El nostre procés de manipulació i preparació de comandes passa per estrictes controls de qualitat, fet que fa molt poc probable l'error en l'enviament de quantitats dels vostres llibres o materials.
Tot i així, si detectes algun error en l'enviament, si us plau, contacta amb nosaltres a través de ticket (¿Com contacto amb tekman?) en un termini màxim de 30 dies, indicant el material, curs, idioma i unitats faltants o sobrants per poder gestionar la seva reposició o recollida al més aviat possible.