¿Cuándo vendrán a recoger los materiales que quiero devolver?

Nuestra empresa de transporte se pondrá en contacto con vosotros para coordinar la recogida del material.

En primer lugar, la devolución se debe registrar dentro de TkOrders, en al apartado de Mis Pedidos en el menú superior. (Sólo visible para los roles de Administrador/a y Financiero/a).

Después de recibir vuestra petición de devolución, tramitaremos la orden de recogida con nuestra empresa de transporte, la cual no debería demorarse más de 2/3 días.

Una vez registrada, solo tienes que preparar las cajas con el material que quieres devolver e introducir una copia de la confirmación de la devolución. Nuestra agencia de transporte se pondrá en contacto con vosotros para coordinar la recogida en la fecha y hora que mejor se adapte a vuestras necesidades.

En el caso que se demore la recogida de la devolución o el abono de la misma, puede ser debido a que damos prioridad a servir los pedidos y ampliaciones, para que ningún alumno se quede sin material.