Nuestro proceso de producción y preparación de materiales pasa por estrictos controles de calidad, que hacen que sea muy poco probable encontrarse con material defectuoso.
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Aun así, si detectas un defecto en una unidad recibida (puede ser por falta de páginas, por error en el retractilado o en el encuadernado, o si te ha llegado algún trimestre de más o de menos), por favor, contacta con nosotros vía ticket (¿Cómo contacto con tekman?) en un plazo máximo de 30 días, indicando el material, curso, idioma, unidades y el defecto identificado para poder gestionar su reposición gratuita lo antes posible.