¿En qué condiciones debe estar el material devuelto?

Te detallamos las condiciones en las que debe devolverse el material para asegurar la aceptación de tekman

El proceso de devolución de materiales tekman pasa por una recogida por parte de nuestra agencia de transporte, con su posterior entrega en nuestro almacén, quien se encarga de analizar el estado del material devuelto. Para que tekman pueda emitir un abono del material retornado, este debe cumplir con los siguientes requisitos:

a) Es indispensable que el material devuelto se encuentre en las mismas condiciones que el recibido por parte del colegio en el envío inicial, retractilado incluido.

b) En caso de que recibamos cualquier material con una etiqueta o un manipulado externo al realizado por tekman, no se aceptará para la posterior emisión del abono.

c) Si el material viene sin su retractilado original, tekman lo considerará material defectuoso, y por lo tanto, no se incluirá en el abono de devolución.

d) No se aceptarán materiales de cursos anteriores.

e) No se aceptarán devoluciones de ejemplares sueltos del proyecto. Tanto la compra como la devolución de materiales tekman tiene que ser del curso completo.

f) No será posible realizar una devolución que supere el 20% del total del pedido.

En caso de tener cualquier duda, siempre puedes contactar con nosotros (¿Cómo contacto con tekman?).