Ves al contingut principal

Per què els meus alumnes no poden accedir a ONMAT?

T’expliquem les comprovacions que cal fer si algun dels teus alumnes no pot accedir a la seva sessió.

Actualitzat fa més d'un mes

Perquè un alumne pugui accedir a la seva sessió, ha de:

  1. Estar assignat a una classe a ONMAT.

  2. Haver acceptat la invitació i escollit la contrasenya d’accés.

Comprova que es compleixin aquestes condicions. Per fer-ho:

  1. Accedeix a ONMAT i fes clic a l’apartat Classes des de El meu centre.

  2. Fes clic als 3 punts de la dreta i selecciona Editar.

Comprova si l’alumne està pendent d’acceptar la invitació (ho veuràs perquè apareix al costat d’una petita circumferència groga).


Si no ha rebut el correu d’activació a la seva safata d’entrada, pots reenviar-li la invitació d’accés a ONMAT fent clic a Reenviar invitació.


També pots activar el seu usuari manualment des del seu perfil fent clic a Editar contrasenya.


A continuació, crea una contrasenya per al teu alumne perquè pugui accedir a la plataforma i fes clic a Desar alumne.


Fet! Ja està actiu.

L’alumne ha estat activat, però no pot accedir?

Si l’alumne ja ha estat activat en algun moment, també té l’opció de fer clic a “Has oblidat la contrasenya?”, que veurà a la pàgina d’inici.

Haurà d’introduir el correu amb què l’has registrat a ONMAT i fer clic a “Rebre enllaç”. Rebrà un e-mail que li permetrà canviar la contrasenya d’accés.

Si no el rep a la safata principal, haurà de revisar la carpeta de Spam.

Haurà d’obrir el correu i fer clic a Restablir la meva contrasenya.

L’alumne introduirà la nova contrasenya segons els requisits sol·licitats i haurà de fer clic a “Canviar contrasenya”.

La contrasenya ja estarà modificada.

Important! No ha rebut el correu?
Si té un correu amb domini privat “@escola”, assegura’t que aquest domini tingui habilitada l’opció de rebre correus des de la següent adreça:
no-reply@tekmaneducation.com

Respon això a la vostra pregunta?