Els alumnes, igual que els docents, tenen l’opció de canviar la seva contrasenya.
Important: en el cas de primària i infantil, només podran fer-ho els alumnes que tinguin un correu electrònic assignat al seu usuari.
En el següent enllaç t’expliquem com afegir o modificar un correu electrònic al perfil de l’alumne: Com edito els meus alumnes a myroom?
Abans d’accedir a la plataforma, si no recorden la contrasenya, tenen l’opció de fer clic a “Has oblidat la contrasenya?”.
L’alumne haurà d’introduir el correu electrònic del seu perfil i fer clic a “Rebre enllaç”.
L’alumne rebrà un correu electrònic al seu compte. Si no el rep a la safata principal, haurà de comprovar la carpeta d'"Spam".
Haurà d’obrir el correu i fer clic a “Restablir la meva contrasenya”.
L’alumne introduirà la seva nova contrasenya segons els requisits establerts i haurà de fer clic a “Canviar contrasenya”.
La contrasenya ja estarà modificada.
Important:
La caducitat del correu és de 7 dies. Si passa aquest temps i l’alumne no ha modificat la contrasenya, caldrà reenviar el correu.
En cas d’utilitzar correus interns del centre (“@escola.com”), cal comprovar que tinguin habilitada l’opció de rebre correus de la següent adreça:
no-reply@tekmaneducation.com
Si no és així, no rebran ni el correu de recuperació de contrasenya ni el de activació del compte (Secundària i Batxillerat) un cop donats d’alta.
Els docents també poden modificar les contrasenyes dels alumnes.
Si tens algun dubte sobre com fer-ho, als següents enllaços t’ho expliquem: